报喜鸟创始人离世 杭州美皇集团联合创始人

　　所以刚开始创业的时候，很多青年朋友心小，不是说理想小，我说的意思是对人生的百态都没装下，见得少，想不明白。把事情容易想的绝对化，觉得那就是求人。那咋叫求呢？那可以叫交流，交流求人和被求的经验。所以这一关过了，再加一个诚实的素质。钱就来了。当然，还有就是你要做的事是真所有创业者一开始能借到钱，我看都和这个素质有关，诚实、不怕自己弯腰。同时忍受被别人看不起，而且不把自己求人当成委屈。再加上要做的这件事是真事。这就是一开始别人给你钱的根据。有了这个，就完成了第一步的原始积累。在起步的时候不要担心没钱，不要吝惜自己的膝盖。再牛逼的人都有腿软的时候。别看现在报纸上、电视上都有很多风云人物，他们也曾有腿软的时候。也有很多大领导，去哪里很牛逼，但是一见中纪委，腿都软了。

　　创业要时刻注意“归零”风险

　　所以这个事情处理不好，今天有钱，明天归零。归零这件事情非常残忍。一个错误就能导致回到原点。

　　就像监狱的减刑。我去监狱里探视一些犯人，有一天在监狱墙上看见都在记分。我就问监狱管理员是什么情况。他说，他们这里很简单，每个动作都是有积分的。比如倒水三分，每天的劳动都是有积分的。一天5分，一个礼拜5天25分，一年大概250分。当天下班时候一个动作错了，当天归零。这一个礼拜，星期五最后一天下班前最后一分钟动作做错了，一个礼拜积分归零。这一个月最后一天一个动作错了，这个月归零。这一年最后一天倒水，烫人手上了，这一年的积分归零。三年一点差错都没有，连续三年没有归零过，才能申请减刑。

　　后来我才明白，生活中也有很多是这样，只是我们不重视。比如现在很多贪腐的官员抓起来，等于一辈子归零了。有的时候，也有一天、或者几个月的归零，我们往往不重视。所以明确钱的是非，知道什么钱拿，什么钱该给，实际上就是要知道，有时候会归零。要小心一点，尽量不要做错动作。只有这样才能够持久的把企业经营下去。

　　所以公司大小事相对的，成败是绝对的。但是归零和不归零差距很大。所以要防止“归零”的发生，一定要研究钱的是否，不要因为企业还小就忘了这件事。所以要积善，朝正确的方向发展。

　　马云老讲价值观，大家感觉这事有点虚。但我告诉大家，这是真的，这是保命的本事。如果你不懂这个，你哪天就归零了。如果懂了，“不是那种人”，就保住命了。你有一天一旦忘了，一个不小心真成了“那种人”，那只要一扫黄你就紧张。

　　创业者要管理好自己的情绪

　　再有一件事，做生意每天的情绪变化，基本是焦灼的情绪变化，一会有点希望，一会儿又不行了。一会儿又快成了，一会儿又不成了。大家可以看一本书，是巴特写的《爱的绪语》，讲的是恋爱过程中人的情绪，其实有一种就是焦虑。其实做生意也是这样，焦虑、等待也是很痛苦的。有时候一个合同快成了，突然又快不成了。就会让人焦虑。因此在做生意当中，管理自己的情绪很重要。通常都是焦虑、多思、怀疑，和结果出现之后的喜悦。

　　我们叫做情商，情商就是要在任何时候，我们都要管理自己的情绪，不要因为自己的情绪影响到周边人，影响到事情的进展。有句话叫：“喜怒不形于色”，就是要人淡定，怎样才淡定呢？

　　《古文观止》里收录了苏东坡有四篇人物论，讲到张良的时候有两句话，卒然临之而不惊。无故加之而不怒。别人突然来跟你急，你别着急，这就是淡定。怎么才能做到这个呢？“士必有坚韧不拔之志，才有坚韧不拔之力。”就是说，先有了一个非常大的理想、志向，才能有将其一直实践下去的毅力。我要讲的正是毅力和志向。